Často kladené otázky

Pokud je Vaše přípojka nefunkční, nebo je její funkčnost nějakým způsobem omezena, zkontrolujte zapojení všech kabelů. V případě, že používáte Wi-Fi router, zkontrolujte funkčnost Wi-Fi na svém připojeném zařízení.

Wi-Fi router můžete zkusit vypnout vytažením z elektrické zásuvky a zase jej zapnout, v žádném případě však nepoužívejte tlačítko RESET. Vymažete tak všechny v routeru nastavené údaje.

Pokud je s připojením i nadále problém, volejte na linku 777 774 784 , nebo nám hlaste formou SMS na linku 777 774 780

V případě výrazně snížené rychlosti internetového připojení postupujte dle pokynů výše. Podívejte se také, jestli není problém v samotné domácí Wi-Fi síti, která může rychlost internetu výrazně snižovat.

Veřejná ip adresa vám umožní unikátní identifikaci, díky které máte ke svému zařízení přístup odkudkoliv. Pak není problém připojit se třeba ze zahraničí ke svému síťovému disku nebo k systému chytré domácnosti a ovládat kamerový systém nebo topení, jako byste byli doma.

Příplatek za veřejnou IP naleznete v kompletním ceníku služeb.

Pokud máte více než jeden počítač, nebo nechcete být omezováni kabelem. Wi-Fi router má 4 porty pro připojení počítačů a anténku, ke které se může přes Wi-Fi připojit libovolné zařízení, které to umožňuje (chytrý telefon, tablet, notebook). V rámci bytu nebo kanceláře tak není potřeba používat pro připojení k internetu kabel.

Bezdrátové wifi sítě využívají pásma 2,4 a 5 GHz. Router podporující duální provoz, tedy 2,4 a 5 GHz, vám umožní připojit zařízení tak, abyste za každé situace dosáhli co nejvyšší přenosové rychlosti, prostupnosti a stability připojení. Výsledkem bude rychlý bezdrátový internet pro všechna zařízení, která u vás v domácnosti máte.

Pro ověření rychlosti doporučujeme využít server www.speedtest.net. Tento server vám poskytne nejpřesnější údaje naměřených hodnot.

Jak zapojit napájení PoE?

Zadní stranu zapojte do el. zásuvky.

Do portu s popisem Gigabit Data+Power zapojte UTP kabel, který vede k přijímači internetu (anténa).

Do portu s popisem Gigabit Data zapojte zařízení, u kterého potřebujete internet. (např. Wi-Fi)

! Opačné zapojení LAN & PoE může trvale poškodit koncové zařízení. (např. Wi-Fi) !

Do díry s popisem DC zapojte napájecí kabel z adaptéru v el. zásuvce.

Do portu s popisem PoE zapojte UTP kabel, který vede k přijímači internetu (anténa).

Do portu s popisem LAN zapojte zařízení do kterého potřebujete internet. (např. Wi-Fi)

! Opačné zapojení LAN & PoE může trvale poškodit koncové zařízení. (např. Wi-Fi) !

Do kulaté díry zapojte napájecí kabel z adaptéru v el. zásuvce.

Do portu s popisem Data+ Power zapojte UTP kabel, který vede k přijímači internetu (anténa).

Koncovku LAN zapojte do zařízení, u kterého potřebujete internet. (např. Wi-Fi)

! Opačné zapojení LAN & PoE může trvale poškodit koncové zařízení. (např. Wi-Fi) !