Často kladené otázky

Pokud je Vaše přípojka nefunkční, nebo je její funkčnost nějakým způsobem omezena, zkontrolujte zapojení všech kabelů. V případě, že používáte Wi-Fi router, zkontrolujte funkčnost Wi-Fi na svém připojeném zařízení.

Wi-Fi router můžete zkusit vypnout vytažením z elektrické zásuvky a zase jej zapnout, v žádném případě však nepoužívejte tlačítko RESET. Vymažete tak všechny v routeru nastavené údaje.

Pokud je s připojením i nadále problém, volejte na linku 777 774 784 , nebo nám hlaste formou SMS na linku 777 774 780

V případě výrazně snížené rychlosti internetového připojení postupujte dle pokynů výše. Podívejte se také, jestli není problém v samotné domácí Wi-Fi síti, která může rychlost internetu výrazně snižovat.

Pokud máte více než jeden počítač, nebo nechcete být omezováni kabelem. Wi-Fi router má 4 porty pro připojení počítačů a anténku, ke které se může přes Wi-Fi připojit libovolné zařízení, které to umožňuje (chytrý telefon, tablet, notebook). V rámci bytu nebo kanceláře tak není potřeba používat pro připojení k internetu kabel.

Veřejná ip adresa vám umožní unikátní identifikaci, díky které máte ke svému zařízení přístup odkudkoliv. Pak není problém připojit se třeba ze zahraničí ke svému síťovému disku nebo k systému chytré domácnosti a ovládat kamerový systém nebo topení, jako byste byli doma.

Příplatek za veřejnou IP naleznete v kompletním ceníku služeb.

Jak zapojit napájení PoE?

Do díry s popisem DC zapojte napájecí kabel z adaptéru v el. zásuvce.

Do portu s popisem PoE zapojte UTP kabel, který vede k přijímači internetu (anténa).

Do portu s popisem LAN zapojte zařízení do kterého potřebujete internet. (např. Wi-Fi)

! Opačné zapojení LAN & PoE může trvale poškodit koncové zařízení. (např. Wi-Fi) !

Do kulaté díry zapojte napájecí kabel z adaptéru v el. zásuvce.

Do portu s popisem Data+ Power zapojte UTP kabel, který vede k přijímači internetu (anténa).

Koncovku LAN zapojte do zařízení, u kterého potřebujete internet. (např. Wi-Fi)

! Opačné zapojení LAN & PoE může trvale poškodit koncové zařízení. (např. Wi-Fi) !